路遙知馬力

（一）意義

      是一種團隊角色的扮演，資訊及決策制定影響力之分享、參與事項及行為

      之合法性、團體成員能力與心力之投入，以及責任與心力之共同分擔。

（二）基礎

1.          民主領導：以鼓勵、授權、溝通等方式，激發部屬潛能。

2.          支持合作：主管與部署在互信的合作關係下，共赴事功。

3.          激勵理論：人為自我尊榮、自我實現的需要而參與。

4.          團體決策：組織決策應由成員集思廣益共同參與。

（三）實施參與管理之條件與限制

    ※Dale與Cooper合著之【全面品質與人力資源】，分數實施要點

    1. 參與之計畫及過程必須是真實的。

    2. 所參與的事項必須有一定的重要性。

    3. 討論一些與成員有關聯的事項。

    4. 成員本身必須認為「參與」是合法的。

（四）參與管理之實施方法

    1. 諮詢管理

    2. 團體決策

    3. 建議制度

    4. 複式管理

    5. 研究發展

    6. 目標管理

（五）實施參與管理之各項發展面向

1.  組織設計方面

     A.扁平化結構之組織設計

     B.溝通系統：保持暢通

     C.獎酬系統：技術、股份持有、較彈性之利益選擇、利潤分享。

     D.長期之僱傭關係

     E.團隊之建立：可分為四步驟—

      (1)彙整意見：以腦力激盪、想到就寫、分類圖、德菲法最常用。

      (2)排定優先順序：常用的有a.多層次投票法  b.名目團體法

      (3)分析想法

      (4)發展所有可能的解決方法

2.  組織成員方面

     A.在改變認知方面：管理階層抗拒，其原因：

      (1)費時

      (2)不願冒改革之險

      (3)需重新接受新的技能訓練

     B.在改變參與之行為與增進參與之技術方面

      (1)在改變行為方面

      (2)參與權之運用

3.  組織文化方面

 A.新文化之建立

 B.新文化之創塑